Wir leben 100% Service!
Bestimmt kennen Sie das Gefühl: an einem schön gedeckten Familientisch mit den Liebsten oder an einem Abend auswärts im Restaurant mit guten Freunden schmeckt das Essen nicht nur besonders lecker, sondern es wärmt auch das Herz! Warum ist das so?
Wir fühlen uns geborgen, weil wir uns im Kreis von Menschen befinden, die sich für uns interessieren. Wir fühlen uns wertgeschätzt, wenn die Familie sich den Aufwand macht unser Lieblinsgessen zu kochen oder der Kellner uns jeden Wunsch von den Lippen abliest. Genau dieses Gefühl von Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft möchten wir Ihnen auch mit der Bestellung unseres Mittagessens vermitteln! Wie schaffen wir das?
Wir hören Ihnen zu und finden gemeinsam Lösungen für Ihre individuelle Situation vor Ort. Wir erfüllen Kinderwünsche und kochen besondere Gerichte außerhalb der Reihe oder liefern spontan Lunchpakete anstatt warmes Mittagessen an einen Ausflugsort. Wir sind stets erreichbar für Ihre Anrufe und Emails mit Anregungen oder Änderungsmeldungen und setzen diese schnellstmöglich um.
Trotz des täglichen Trubels nehmen wir uns Zeit für kleine Schwätzchen mit Ihnen am Telefon oder unser Fahrerteam mit Ihrem Küchenpersonal vor Ort. Unser Ziel: Wir bieten Ihnen eine konstruktive Zusammenarbeit mit Raum für den persönlichen Austausch, damit das tägliche Mittagessen nicht nur den Bauch, sondern auch die Seele nährt!
Guter Service im Überblick
Telefonische Erreichbarkeit von 8 bis 16 Uhr
Kurzfristige Änderungen nimmt unser Team gerne telefonisch entgegen, um diese so schnell wie möglich umzusetzen.
Persönliche Gespräche vor Ort
Persönliche Treffen vertiefen unser Verständnis für Ihre ganz individuelle Organisation vor Ort. Gemeinsam lassen sich Lösungsvorschläge bei Schwierigkeiten – bspw. bei der Essensausgabe – erarbeiten.
24/7 Erreichbarkeit via Mail
Wichtige Anliegen treten oftmals nach Feierabend oder am Wochenende auf. Mails beantworten wir daher auch über unsere Geschäftszeiten hinaus.
Wöchentliche Feedback- Auswertung
Direkte Rückmeldung zum Geschmack des Essens erhalten wir über wöchentliche Feedbackzettel, die von Ihrem Küchenpersonal vor Ort ausgefüllt werden. Diese helfen uns schnell auf nötige Rezepturänderungen oder Portionsanpassungen zu reagieren.